Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firmenname], [Anschrift]
E-Mail: hallo@ceylonreise.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Sie werden nur kurzfristig gespeichert, dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Website).

Hosting: [Hosting-Anbieter]. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken

Wir setzen keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies ein und binden keine Werbenetzwerke ein. Deshalb gibt es auf dieser Website auch kein Cookie-Banner. Schriftarten und alle Fotos werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google, Unsplash oder anderen Drittanbietern aufgebaut.

4. Anfragen per Formular oder E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, das Formular für Privatreisen oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Reisewünsche und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Das Formular wird über unseren Mailserver an uns zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage), bei allgemeinen Fragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht — spätestens nach sechs Monaten ohne Buchung. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen aus Abschnitt 5.

5. Buchung und Durchführung Ihrer Reise

Für die Buchung benötigen wir Angaben zu allen Reisenden: Namen, Geburtsdaten, Anschrift, Kontaktdaten und Passdaten. Wir geben sie nur an die Stellen weiter, die zur Durchführung der Reise erforderlich sind: unser Team in Colombo, Hotels, Fahrer und Guides sowie Fluggesellschaften und Behörden für die Einreise (ETA). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Da unsere Reisen in Sri Lanka stattfinden, werden diese Daten auch an Stellen in einem Land übermittelt, für das kein Angemessenheitsbeschluss der EU besteht. Die Übermittlung ist zur Erfüllung Ihres Reisevertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesundheitsangaben, etwa zu Allergien oder Mobilität, verarbeiten wir nur, wenn Sie sie uns mitteilen, und ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Reisebrief

Der Reisebrief ist noch nicht aktiv. Sobald wir ihn versenden, geschieht das nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Double-Opt-in-Verfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können ihn jederzeit mit einem Klick abbestellen.

7. Externe Links

Unsere Seiten verlinken auf Instagram, Facebook, LinkedIn und WhatsApp. Es werden keine Inhalte dieser Dienste eingebettet — Daten fließen erst dann an den jeweiligen Anbieter, wenn Sie einen Link anklicken. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Schreiben Sie uns dazu an hallo@ceylonreise.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für unseren Sitz zuständigen Behörde.

9. Sicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt (HTTPS) ausgeliefert. Formulareingaben werden nur zur Zustellung an uns verwendet, nicht in Logdateien geschrieben und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Fragen zum Datenschutz beantworten wir gern — siehe auch unser Impressum.