AGB und Reisebedingungen

1. Vertragspartner

Reiseveranstalter ist [Firmenname]. Die Angaben finden Sie im Impressum. Die Reisen werden von unserem Team in Colombo vor Ort durchgeführt.

2. Buchung und Vertragsschluss

Unsere Website ist eine Einladung zur Anfrage. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein persönliches Angebot mit Reiseverlauf, Leistungen und Festpreis. Der Reisevertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot annehmen und wir die Buchung schriftlich bestätigen. Für alle Mitreisenden, die Sie anmelden, haften Sie wie für Ihre eigenen Verpflichtungen.

3. Preise und Leistungen

Es gelten die Leistungen und Preise, die im Angebot und in der Buchungsbestätigung stehen. Kleingruppenreisen werden pro Person im Doppelzimmer berechnet, Privatreisen pro Person in Abhängigkeit von der Zahl der Reisenden. Ein Einzelzimmer ist bei Kleingruppenreisen gegen einen Aufschlag von 290 € für die gesamte Reise möglich. Nicht enthalten sind, sofern nicht anders angegeben, internationale Flüge, das Visum (ETA), eine Reiseversicherung, Mittagessen, Getränke, optionale Ausflüge und Trinkgelder. Die Liste steht auf jeder Reiseseite.

4. Zahlung

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie den Sicherungsschein nach § 651r BGB und die Rechnung. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig. Den Restbetrag und sein Fälligkeitsdatum nennen wir Ihnen in der Buchungsbestätigung. Die Reiseunterlagen erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Abflug.

5. Mindestteilnehmerzahl bei Kleingruppenreisen

Für Kleingruppenreisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl (siehe Angebot); die Gruppe umfasst höchstens 11 Gäste. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, teilen wir Ihnen das spätestens 30 Tage vor Reisebeginn mit und erstatten alle geleisteten Zahlungen unverzüglich. Alternativ können Sie auf einen anderen Termin oder in eine Privatreise zum Differenzpreis wechseln. Reisetermine mit dem Hinweis „Garantierte Abreise“ finden unabhängig von weiteren Anmeldungen statt.

6. Rücktritt durch Sie (Stornierung)

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten; wir bitten um eine Mitteilung in Textform. Bis 45 Tage vor Reisebeginn ist der Rücktritt kostenfrei. Danach können wir eine angemessene Entschädigung verlangen, die sich nach dem Zeitraum bis zum Reisebeginn, den erwarteten ersparten Aufwendungen und dem erwarteten anderweitigen Erwerb richtet (§ 651h Abs. 2 BGB). Die Höhe der Pauschalen nennen wir in Angebot und Buchungsbestätigung; Sie können nachweisen, dass uns ein geringerer Schaden entstanden ist. Wird die Reise wegen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände am Reiseziel erheblich beeinträchtigt, können Sie kostenfrei zurücktreten (§ 651h Abs. 3 BGB).

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reisekrankenversicherung. Eine Reiseversicherung ist bei unseren Reisen verpflichtend.

7. Umbuchung und Ersatzreisender

Auf Ihren Wunsch ändern wir Termin, Route oder Unterkunft, soweit möglich; bei Privatreisen ist das ausdrücklich vorgesehen. Entstehen dadurch Mehrkosten, teilen wir sie vorab mit. Sie können sich bis zum Reisebeginn durch einen Dritten ersetzen lassen, wenn dieser die Reisebedingungen erfüllt (§ 651e BGB).

8. Leistungsänderungen und Preisänderungen

Änderungen wesentlicher Reiseleistungen, die nach Vertragsschluss notwendig werden, teilen wir Ihnen klar, verständlich und auf einem dauerhaften Datenträger mit (§ 651g BGB). Ein Hotel wird nur durch ein gleichwertiges Haus ersetzt, und wir informieren Sie vorher. Preiserhöhungen sind nur unter den Voraussetzungen des § 651f BGB zulässig, spätestens 20 Tage vor Reisebeginn und mit Begründung.

9. Mängel und Abhilfe

Bemerken Sie während der Reise einen Mangel, zeigen Sie ihn bitte sofort unserer Betreuung vor Ort oder unserer 24-Stunden-Erreichbarkeit an, damit wir Abhilfe schaffen können (§ 651k BGB). Unterlassen Sie die Anzeige schuldhaft, können Ansprüche auf Minderung entfallen (§ 651m BGB). Ansprüche wegen Mängeln verjähren in zwei Jahren (§ 651j BGB).

10. Reisedokumente, Einreise und Gesundheit

Für die Einreise nach Sri Lanka benötigen Sie einen gültigen Reisepass und eine elektronische Reisegenehmigung (ETA). Sie sind für Ihre Reisedokumente selbst verantwortlich; wir informieren Sie über die aktuellen Einreisebestimmungen. Hinweise finden Sie unter Reiseinfos.

11. Haftung

Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder schuldhaft noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder wir für einen Schaden allein wegen eines Leistungsträgers verantwortlich sind. Gesetzliche Haftungsbeschränkungen aus internationalen Übereinkommen bleiben unberührt.

12. Insolvenzabsicherung

Ihre Zahlungen für Pauschalreisen sind nach § 651r BGB gegen eine Insolvenz gesichert. [Kundengeldabsicherer]

13. Anwendbares Recht, Salvatorische Klausel

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir gern — schreiben Sie uns über die Kontaktseite.